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Curso de Comunicação Assertiva fortalece atuação de magistrados e servidores do Judiciário

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O primeiro dia presencial do curso “Comunicação Assertiva e Oratória para a Magistratura”, promovido pela Escola Superior da Magistratura de Mato Grosso (Esmagis-MT), evidenciou a importância da comunicação como ferramenta estratégica para magistrados e servidores que atuam diretamente no atendimento ao público e na condução da atividade jurisdicional. A formação é ministrada pelo jornalista e professor Gabriel Henrique Collaço, especialista em comunicação judicial e com ampla experiência na capacitação de magistrados em todo o país.

Ao abordar os fundamentos da comunicação assertiva, Collaço destacou que a habilidade vai muito além da simples fala. Para ele, trata-se de um elemento essencial para fortalecer a relação do Judiciário com a sociedade, com a imprensa e com o público interno.

“A comunicação assertiva vai trazer a possibilidade de o magistrado estar mais próximo também da sociedade, da própria imprensa, já que muitas vezes precisa conceder uma entrevista ou ser fonte de algum material para a ocupação de um espaço necessário para o Poder Judiciário”, explicou. Ele reforçou ainda que a comunicação eficaz é indispensável para o exercício da função jurisdicional. “É essencial que seja assertiva, para que a magistratura consiga trabalhar a comunicação interpessoal e interinstitucional e estar próxima do jurisdicionado, que é a função primordial da Justiça.”

O professor também chamou atenção para a importância da escuta ativa no processo comunicacional, citando o conceito de “escutatória”, de Rubem Alves. “Escutar para desenvolver a comunicação”, salientou. “É isso que vai fazer com que magistrados e servidores exerçam suas funções com a assertividade necessária no processo de comunicação”.

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Ganhos na prática

O juiz Patrick Gappo, titular da Primeira Vara da Comarca de Mirassol D’Oeste, destacou a relevância prática da formação para a rotina forense. Ele afirmou estar muito satisfeito com o curso, especialmente porque a atividade jurisdicional exige constante interação com diferentes públicos — da imprensa aos advogados, passando por audiências e atendimentos diários. Para ele, receber ferramentas que aprimoram a capacidade de falar e se expressar com clareza faz diferença direta no desempenho profissional. “Um curso como esse vai ser muito útil para aprimorar e passar com mais clareza e objetividade as mensagens que precisamos transmitir, seja na audiência ou em entrevistas para a sociedade”, avaliou.

A ampliação do curso para assessores, chefes de gabinete e gestores judiciários foi bem recebida pelos participantes, que enxergam na formação uma oportunidade de aprimorar a comunicação com o público externo e interno.

Para Shusiene Tassinari Machado, diretora do Departamento de Apoio aos Juizados Especiais (Corregedoria), o conteúdo oferecido contribui diretamente para a segurança e clareza na transmissão de informações. “O curso nos permite mais segurança nesses momentos de comunicação com o público externo, usar uma linguagem adequada, ser suave ao passar uma informação ou conteúdo, e atingir o resultado que pretendemos”, afirmou. Ela destacou ainda a importância das técnicas apresentadas para situações que envolvem câmeras, microfones e exposições públicas.

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Já Luciana Barros, assessora e conciliadora do Serviço de Atendimento Imediato (SAI), ressaltou o impacto da comunicação assertiva no atendimento de situações sensíveis, como as que vivencia diariamente ao atender casos de acidentes de trânsito. “A comunicação assertiva nos instrui com técnicas de escuta, principalmente no caso de acidentes, quando as partes chegam muito nervosas”, relatou. Segundo ela, o aprendizado contribui para criar um ambiente de acolhimento e facilitar a construção de acordos. “Buscamos um consenso que resolve o conflito e garante segurança às partes”, completou.

Com carga horária de 20 horas, o curso segue até amanhã (27 de março), combinando atividades presenciais e conteúdos EAD. A programação inclui práticas de oratória, expressão corporal, argumentação, comunicação interpessoal e estratégias de apresentação profissional.

Outras informações podem ser obtidas pelo e-mail [email protected] ou pelos telefones (65) 3617-3844 / 99943-1576.

Autor: Lígia Saito

Fotografo: Alair Ribeiro

Departamento: Assessoria de Comunicação da Esmagis – MT

Email: [email protected]

Fonte: Tribunal de Justiça de MT – MT

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Workshop valida diretrizes que vão orientar o futuro do Judiciário de Mato Grosso

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Homem em pé diante de uma tela de projeção apresenta para uma plateia sentada em cadeiras pretas dispostas em fileiras, vista de trás. Sala de teto branco, piso claro e detalhes em madeira.A construção do futuro do Poder Judiciário de Mato Grosso avançou mais uma etapa nesta quarta-feira (10) com a realização do workshop “Validação do Posicionamento, Diretrizes de Longo Prazo e MVV Institucional”, promovido na Escola dos Servidores. O encontro reuniu coordenadores e gestores que integram o grupo tático e de desenvolvimento do Tribunal de Justiça de Mato Grosso (TJMT) para discutir e validar elementos que irão compor o Planejamento Estratégico 2027-2032 da instituição.
Durante a reunião, os participantes analisaram as diretrizes estratégicas elaboradas a partir de um amplo processo de escuta e diagnóstico institucional, que envolveu magistrados(as), servidores(as), colaboradores(as), comitês, comissões e representantes da sociedade. O objetivo foi analisar a proposta preliminar da identidade institucional do Tribunal, incluindo missão, visão e valores (MVV), além das estratégias que nortearão a atuação do Judiciário nos próximos seis anos.
O coordenador de Planejamento do TJMT, Afonso Vitorino Maciel explicou que o trabalho chega agora a uma fase decisiva, após a conclusão da etapa de diagnóstico.
Homem de pele clara, óculos de grau, cabelos grisalhos penteados para trás e olhos castanhos. Veste paletó preto sobre camisa branca com colarinho aberto. Fundo desfocado em tons de cinza.“Vencemos a grande etapa do diagnóstico, realizando entrevistas, escutas com servidores e magistrados. Agora, diante de todo esse material coletado, estamos traçando aquilo que chamamos de grandes diretrizes, as macrodiretrizes que irão direcionar a elaboração do mapa estratégico e dos objetivos institucionais”, afirmou.
Segundo ele, o momento também é dedicado à reflexão sobre a identidade institucional construída ao longo dos ciclos anteriores. “Estamos olhando para a nossa missão, visão e valores para verificar se continuam atuais ou se precisam incorporar novos elementos. Depois de analisarmos o passado e compreendermos o presente, começamos a prospectar o futuro e a definir o que o Poder Judiciário de Mato Grosso pretende ser nos próximos anos”, destacou.
Mulher de pele clara e cabelos pretos presos em meio-preso, vestindo camisa cinza-clara, olha para a esquerda. No canto inferior esquerdo, aparece parte de um celular preto. Fundo cinza neutro.A consultora e sócia-diretora da empresa 3GEN, Aline Vênere, responsável por apoiar tecnicamente a elaboração do planejamento, ressaltou que o workshop marca a entrada em uma etapa de definição estratégica.
“Hoje entramos na fase de escolha. Estamos discutindo qual será a nossa missão declarada, qual é a visão de futuro até 2032 e quais estratégias vão ajudar o Tribunal a gerar valor para o cidadão, para o jurisdicionado e para todo o Poder Público”, explicou.
Aline destacou que o planejamento vem sendo construído de forma participativa e com forte envolvimento do corpo funcional. “Ao longo de todo o processo realizamos oficinas, pesquisas e escutas para compreender o que servidores, magistrados e demais públicos esperam para este ciclo. Estamos trazendo essa visão para dentro da construção estratégica e ela está sendo considerada nas decisões que estão sendo tomadas”, afirmou.
Ela lembrou ainda que a fase atual representa mais da metade do trabalho concluído. “Estamos validando a estrutura principal do planejamento. A partir daqui avançamos para a etapa de tradução da estratégia em objetivos, indicadores e projetos que permitirão a execução do que está sendo definido agora”, disse.
Mulher de pele clara sorrindo de frente, com óculos de armação escura, cabelos loiros lisos, colar de elos dourados e brincos vermelhos. Veste camisa azul-escura. Fundo de corredor desfocado.A diretora-geral do TJMT, Andrea Marcondes Alves Nunes ressaltou que o planejamento estratégico está alinhado às diretrizes do Conselho Nacional de Justiça (CNJ) e aos desafios contemporâneos enfrentados pelo Judiciário. Segundo ela, o objetivo é construir uma atuação cada vez mais eficiente, célere e inovadora, incorporando avanços tecnológicos, como a inteligência artificial, para aprimorar os serviços prestados à população.
Ela destacou ainda que o trabalho é resultado de um esforço coletivo. “Foram realizadas pesquisas, escutas e consultas para identificar demandas e expectativas. É um processo que envolve todas as áreas do Judiciário e que contou com ampla participação dos servidores, magistrados e da sociedade”, afirmou.
Mulher de pele clara sorrindo, com cabelos loiros ondulados na altura dos ombros. Usa blazer branco sobre blusa preta e colares dourados com pingente esférico. Olhar direcionado para a esquerda.A vice-diretora-geral do TJMT, Renata Guimarães Bueno Pereira enfatizou o caráter inovador da metodologia adotada neste ciclo de planejamento. Segundo ela, além dos públicos internos, o Tribunal ampliou os espaços de escuta para aproximar o jurisdicionado da construção das estratégias institucionais. “Estamos consolidando as contribuições da sociedade, dos servidores e dos magistrados para definir a visão de futuro, a missão, os valores e os objetivos que irão orientar o próximo ciclo estratégico do Judiciário mato-grossense”, destacou.
Participação ampliada
O processo de elaboração do Planejamento Estratégico 2027-2032 tem sido marcado por uma ampla participação institucional. De acordo com dados apresentados durante o workshop, foram registradas mais de 1.200 participações e aproximadamente 750 sugestões, resultado do webinário promovido para magistrados, servidores e colaboradores do PJMT, além das escutas realizadas com diversos segmentos internos e externos.
As contribuições recebidas estão servindo de base para a definição das diretrizes de longo prazo e dos objetivos estratégicos que irão orientar a atuação do TJMT até 2032.

Autor: Ana Assumpção

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Fotografo: Rodrigo Moura

Departamento: Coordenadoria de Comunicação do TJMT

Email: [email protected]

Fonte: Tribunal de Justiça de MT – MT

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