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Programação da Semob alcança cerca de 1.400 pessoas com ações educativas

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A Secretaria Municipal de Mobilidade Urbana e Segurança Pública, por meio da equipe de Educação para o Trânsito, concluiu com resultados positivos a programação da Campanha Maio Amarelo 2026, movimento internacional voltado à conscientização para a redução de sinistros e à promoção da segurança viária. As ações atingiram aproximadamente 1.400 pessoas, ampliando significativamente o alcance do conteúdo preventivo da campanha e fortalecendo a cultura da segurança viária no município. O mês de maio terminou, mas as ações de educação para o trânsito são contínuas ao longo de todo o ano.

Com o tema “No trânsito, enxergar o outro é salvar vidas”, a campanha teve como principal objetivo sensibilizar condutores, motociclistas, ciclistas, pedestres e estudantes sobre a importância da empatia, do respeito mútuo e da responsabilidade compartilhada na construção de um trânsito mais seguro para todos.

Durante todo o mês de maio, a equipe de Educação para o Trânsito desenvolveu uma intensa agenda de atividades educativas, totalizando 29 ações, entre elas 26 palestras, duas blitzes educativas e uma ação complementar de conscientização. As iniciativas foram realizadas em empresas privadas, instituições de ensino e para a comunidade em geral, alcançando públicos diversificados e promovendo reflexões sobre comportamento seguro, direção defensiva, prevenção de sinistros e valorização da vida.

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O mês foi marcado por atividades intensas e pela troca de conhecimento, com o objetivo de fortalecer a conscientização. “As palestras que realizamos foram voltadas realmente para fazer o público refletir sobre a índole e o comportamento. E o resultado tem sido surpreendente. Quando terminamos as palestras, as pessoas que tinham um conceito passam a ter uma nova visão sobre como enxergar a mobilidade urbana e o trânsito. Isso é muito positivo porque entendemos que o trabalho está atingindo o objetivo e da maneira como deve ser feito. Os desafios que Cuiabá enfrenta hoje no trânsito são semelhantes aos que o Brasil todo enfrenta”, explicou o supervisor de Educação para o Trânsito e agente de trânsito, Marcus Garé.

Dúvidas também foram esclarecidas e variam conforme o perfil de cada empresa. Questões relacionadas a radares, semáforos eletrônicos e autuações costumam surgir acompanhadas de relatos das próprias experiências dos participantes.

“Em se tratando de conscientização, radar e semáforo ainda ficam em segundo plano diante das reclamações de desrespeito que recebemos, como condutores que passam sobre calçadas e não respeitam a faixa de pedestres. Costumamos dizer que não adianta criar leis perfeitas se a pessoa não tem a índole adequada. Como frisamos nas palestras, é preciso mudança de comportamento e consciência para desenvolver empatia pelo outro. O trânsito é empatia, é compreender o que está acontecendo com o próximo, respirar fundo e seguir em frente”, explicou Garé.

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Promover mudanças de percepção sobre atitudes no trânsito é o foco do Maio Amarelo. As atividades contribuíram para reforçar valores essenciais como respeito, responsabilidade, cidadania e empatia, princípios fundamentais para a preservação da vida nas vias públicas.

“A conscientização da população é uma das ferramentas mais eficazes para a redução de acidentes e para a construção de um trânsito mais humano e seguro para todos. O trabalho não para. Nossos profissionais atuam diariamente com o objetivo de fortalecer a paz no trânsito”, pontuou a secretária da Pasta, coronel Francyanne Lacerda.

Fonte: Prefeitura de Cuiabá – MT

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Ouvidoria de Cuiabá amplia atendimento e já registra mais de 2 mil manifestações de cidadãos

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A Prefeitura de Cuiabá, por meio da Ouvidoria Geral do Município, já registrou 2.080 manifestações de cidadãos entre 25 de abril e 11 de setembro de 2026. Desse total, 1.108 foram encerradas no sistema com status “Resolvido”, o que representa 53,27% dos registros. O canal permite que reclamações, denúncias, solicitações, elogios e sugestões sejam formalizadas, encaminhadas aos setores responsáveis e acompanhadas até a apresentação de uma resposta ao cidadão.

O volume de manifestações demonstra a utilização do serviço como um canal direto de comunicação entre a população e a Administração Municipal. Após o registro, a equipe da Ouvidoria realiza a triagem da demanda, encaminha o caso à área responsável, acompanha o andamento e registra a devolutiva ao cidadão.

Entre as manifestações encerradas como “Resolvido”, estão 587 reclamações, 256 denúncias, 215 solicitações, 33 elogios e 17 sugestões. Os registros abrangem diferentes áreas da administração pública e permitem identificar demandas apresentadas diretamente pela população aos órgãos municipais.

Entre os atendimentos acompanhados, que estão sob sigilo, estão demandas relacionadas à área tributária, infraestrutura e serviços públicos. Em um dos casos, um cidadão questionou cobranças municipais vinculadas ao seu cadastro e relacionadas a uma atividade econômica que afirmou desconhecer. A demanda foi encaminhada aos setores tributário e cadastral, que verificaram o histórico e orientaram o contribuinte sobre os procedimentos para revisão dos registros.

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Em outra manifestação, moradores relataram dificuldades de circulação em uma via urbana. A demanda foi encaminhada ao setor responsável, que informou as providências realizadas na região e apresentou as condições técnicas para a execução de serviços em um trecho específico. A resposta foi posteriormente repassada ao cidadão.

A Ouvidoria também acompanha manifestações relacionadas a pagamentos e procedimentos administrativos. Em uma demanda sobre a compensação e baixa de um pagamento de IPTU realizado via PIX, o contribuinte recebeu informações sobre a tramitação do processo, os prazos administrativos e os critérios utilizados para a análise.

O status “Resolvido” corresponde ao encerramento do atendimento no fluxo da Ouvidoria, após o registro de resposta e devolutiva ao cidadão. Isso não significa, necessariamente, que a solicitação tenha sido atendida integralmente, mas que a demanda recebeu encaminhamento e resposta dentro do sistema.

Para registrar uma manifestação, o cidadão pode entrar em contato com a Ouvidoria Geral do Município pelo telefone (65) 3324-4502. O serviço funciona como uma ponte entre a população e a Administração Municipal, garantindo um canal formal para o registro e acompanhamento de reclamações, denúncias, solicitações, elogios e sugestões.

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Fonte: Prefeitura de Cuiabá – MT

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