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Ouvidoria de Cuiabá passa a atender por número único de telefone e WhatsApp

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A Ouvidoria Geral do Município de Cuiabá passa a utilizar um número único para atendimento à população por telefone e WhatsApp: (65) 3324-4502. A medida substitui o antigo 0800, que deixou de funcionar, e também o número utilizado exclusivamente para mensagens.

O objetivo é concentrar o atendimento em um único canal oficial. A mudança ocorreu porque o serviço 0800 estava vinculado a um contrato antigo e não pôde ser reativado.

Com a unificação, o cidadão passa a contar com um único contato para registrar denúncias, reclamações, sugestões, solicitações, elogios e pedidos de informação.

O atendimento permanece de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h. A Ouvidoria também mantém os canais de atendimento por e-mail e pelo portal eletrônico.

O ouvidor-geral do Município, Jeidson Rodrigo de Campos, explica que o WhatsApp oferece mais segurança no registro das manifestações.

“O cidadão pode descrever a demanda diretamente pelo aplicativo. Se houver necessidade de complementar alguma informação, nossa equipe faz esse contato pelo próprio WhatsApp, o que garante mais precisão ao registro”, disse.

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Segundo o ouvidor, o atendimento por telefone continua disponível para quem preferir esse formato. No entanto, a orientação é priorizar o WhatsApp, pois o histórico das conversas reduz a possibilidade de divergências entre o relato do cidadão e o registro da manifestação.

A iniciativa fortalece os canais oficiais da Prefeitura de Cuiabá e facilita o acesso da população aos serviços da Ouvidoria, oferecendo mais praticidade e segurança no atendimento.

Fonte: Prefeitura de Cuiabá – MT

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Pastor Hernandes Dias Lopes é recebido pelo prefeito de Cuiabá

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O prefeito de Cuiabá recebeu, na manhã desta quarta-feira (9), em seu gabinete, o pastor presbiteriano Hernandes Dias Lopes, um dos nomes de destaque da teologia evangélica brasileira. A visita foi marcada por uma conversa sobre a cidade, a administração municipal e também por um momento de oração pela gestão e pelo trabalho desenvolvido à frente do município.

Durante o encontro, o pastor compartilhou palavras de incentivo e fez uma oração, pedindo uma gestão abençoada e conduzida com sabedoria. O momento ocorreu após a conversa entre os dois e integrou a visita de Lopes ao prefeito.

O prefeito afirmou ter ficado honrado com a presença do pastor e agradeceu pela visita e pelas palavras dirigidas à administração municipal. Também desejou boas novas ao ministério de Hernandes Dias Lopes e destacou a importância de receber pessoas que contribuem para o diálogo e para a reflexão sobre os desafios da sociedade.

Hernandes Dias Lopes é doutor em Ministério, pastor presbiteriano, teólogo, professor, conferencista e escritor. Ao longo da carreira, publicou mais de 150 livros e tornou-se conhecido também por sua atuação na comunicação religiosa. Ele apresenta o programa “Verdade e Vida”, da Igreja Presbiteriana do Brasil, exibido aos sábados pela Rede Bandeirantes.

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A passagem por Cuiabá incluiu a agenda com o prefeito, em um encontro de caráter institucional que também proporcionou um momento de aproximação e troca de experiências. Ao final da visita, o pastor reforçou os votos de sabedoria para a condução da administração municipal e deixou uma mensagem de incentivo ao trabalho desenvolvido pela gestão.

Fonte: Prefeitura de Cuiabá – MT

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